Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин цветов Costa La Costa / ИП Айрапетян Ашот Сергеевич (далее — Магазин), расположенный на доменном имени costalacosta.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов магазина.

Какие данные мы собираем и зачем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для оформления, сборки и точной доставки вашего заказа.

При оформлении заказа: мы запрашиваем ваше Имя, Номер телефона, Адрес электронной почты (Email) и Адрес доставки. Эти данные нужны, чтобы подтвердить заказ, принять оплату, прислать вам фото готового букета перед отправкой и передать адрес курьеру.
Данные получателя (если вы дарите букет-сюрприз): если вы указываете имя и телефон другого человека, мы используем эту информацию исключительно для связи с ним по поводу доставки. Мы гарантируем, что имя заказчика останется в тайне, если вы выбрали опцию «Анонимная доставка».
Технические данные: во время визита на сайт автоматически собираются стандартные технические данные (IP-адрес, файлы cookies, история просмотров). Это помогает нам улучшать работу сайта, делать его удобнее и быстрее.

Безопасность и защита данных

Мы знаем, как важна безопасность личной информации, поэтому принимаем все необходимые меры для её защиты:

Все платежи на сайте проходят через защищенные шлюзы сертифицированных платежных систем (Яндекс Пэй, Сбербанк, Т-Банк и др.). Магазин не хранит и не видит данные ваших банковских карт.
Доступ к вашему адресу и телефону имеют только сотрудники магазина (флорист и курьер) и только на время выполнения текущего заказа.

Передача данных третьим лицам

Мы никогда не продаем, не обмениваем и не передаем ваши личные данные сторонним организациям в маркетинговых целях. Передача данных возможна только в двух случаях:

Для выполнения заказа: курьерским службам или сервисам доставки (Яндекс Доставка, Достависта и т.д.), чтобы они могли привезти букет по адресу.
По закону РФ: в официальные государственные органы строго в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Права пользователя

Вы имеете полное право в любой момент:

Уточнить, какие именно ваши данные у нас хранятся.
Попросить изменить или исправить устаревшую информацию (например, новый номер телефона).
Отозвать свое согласие на обработку данных и потребовать их полного удаления из нашей базы. Для этого просто напишите нам на почту info@clcf.ru

Изменение Политики конфиденциальности

Магазин имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на этой странице. Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе актуальных правил.